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Política de privacidad

Esta política explica cómo Blum Soluções trata los datos personales enviados por este sitio, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018).

Qué datos recopilamos

Datos que nos das en el formulario de contacto y en el asistente: nombre, WhatsApp, ciudad o barrio, servicio deseado, día y horario preferidos para la visita y tu mensaje. Datos de navegación: página de origen y parámetros de campaña (UTM). Medición de audiencia (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de medición.

Para qué los usamos

Solo para responder tu pedido: contactarte, hacer el presupuesto y agendar la visita técnica. La base legal es tu consentimiento y los pasos previos a un contrato que solicitaste. No vendemos ni compartimos tus datos para marketing de terceros.

Con quién los compartimos

Usamos proveedores para operar el sitio y entregar tu mensaje a nuestro equipo (hosting Cloudflare, envío de e-mail y, si aceptas, Google Analytics). Ellos tratan los datos solo para prestar ese servicio.

Por cuánto tiempo los guardamos

El tiempo necesario para atender tu pedido y cumplir obligaciones legales. Si no hay contratación, los datos de contacto se eliminan en hasta 12 meses.

Cookies

El sitio usa almacenamiento esencial del navegador para recordar la conversación con el asistente, el idioma y el tema. Las cookies de medición solo se activan con tu consentimiento, y puedes cambiar la elección en cualquier momento en “Preferencias de cookies”, en el pie de página.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos y revocar el consentimiento en cualquier momento por WhatsApp +55 48 99663-1148.

Última actualización: octubre de 2026. En caso de divergencia, prevalece la versión en portugués.